Technischer Service für die Energiewirtschaft:
menschlich, professionell, innovativ

Über uns

Service

Bei Ihnen vor Ort im Einsatz

Wir von smetex sorgen dafür, dass Ihre Energie- und Wasserzähler immer auf dem neuesten Stand sind. Im Auftrag führender Netzbetreiber, Stadtwerke und Energieunternehmen führen wir den turnusmäßigen Austausch Ihrer Zähler durch – für Sie als Anschlussnutzer kostenlos und zuverlässig und in einem Terminfenster, welches wir mit Ihnen abstimmen.

Ob Austausch eines herkömmlichen Strom-, Gas- oder Wasserzählers, die Installation moderner Smart-Meter oder ob wir Ihre Anlage fit für eine PV-Einspeisung machen:

  • Unser freundlicher Innendienst hilft Ihnen telefonisch, per E-Mail oder in unserem Service-Portal bei einer bequemen Terminvergabe und beantwortet Ihre Fragen.
  • Einer von ca. 100 Service-Technikern erscheint dann pünktlich zum Termin und kümmert sich vor Ort um die fachgerechte Wartung Ihrer Messtechnik und stellt sicher, dass alles reibungslos funktioniert.

Jobs

Rufen Sie unsere Job-Line an

Sie haben ein Job-Angebot von smetex gesehen und möchten weitere Informationen?

An unserer Job-Line unter 1270 841689-88 gibt’s alle Details zu unseren offenen Stellen, Anforderungen, Aufgaben und Verdienstmöglichkeiten. Während der Geschäftszeiten können Sie sich nach der Ansage auch direkt mit der Personalabteilung verbinden lassen.

Portfolio

Wir übernehmen das für Sie

Wir erbringen solide Handwerksleistung – bundesweit und nach dem Stand der Technik. Hierbei setzen wir Maßstäbe in der technischen Dienstleistung für die Energiewirtschaft, indem wir klassisches Handwerk mit moderner IT und Automatisierung verbinden.

Als Netzbetreiber oder Energieversorger profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen: Unsere erfahrenen Service-Techniker im Außendienst führen die uns übertragenen Aufträge fachgerecht, fristgerecht und unter Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben durch.

Jeder Schritt – von der Terminvergabe, der Kommunikation, der Durchführung der Arbeiten vor Ort und aller Ereignisse während der Bearbeitung – wird dabei sorgfältig dokumentiert, um eine klare Transparenz und Nachvollziehbarkeit sicherzustellen.

Unser Ansatz setzt neue Standards in der Branche: Die hohe Qualität unserer Daten und deren nahtlose Integration in Ihre bestehenden Prozesse und Systeme gewährleisten eine effiziente Zusammenarbeit und erleichtern Ihnen die Steuerung spürbar.

Gemeinsam heben wir die technische Dienstleistung in der Energiewirtschaft auf ein neues Niveau: menschlich, professionell und innovativ.

Ihre Kundinnen und Kunden im Fokus

Nicht nur Sie als Auftraggeber profitieren – insbesondere Ihre Kundinnen und Kunden, die Anschlussnutzenden, stehen bei smetex im Fokus.

Wir legen großen Wert auf die Einhaltung vereinbarter Termine, eine freundliche und aktive Kommunikation sowie einen hilfsbereiten Innendienst, der Ihren Kundinnen und Kunden bei Fragen oder Terminabstimmungen stets zur Seite steht.

In smetex finden Sie nicht nur einen Partner, der technisch und handwerklich überzeugt, sondern auch einen Dienstleister, für den die Kundenerfahrung im Mittelpunkt steht.

Unser freundlicher Innendienst hilft Ihren Kundinnen und Kunden telefonisch, per E-Mail oder in unserem Service-Portal bei einer bequemen Terminvergabe und beantwortet Fragen der Anschlussnutzer. Ein kompetenter Service-Techniker erscheint dann pünktlich zum Termin und kümmert sich vor Ort um die fachgerechte Wartung der Messtechnik und stellt sicher, dass alles reibungslos funktioniert.