Sachbearbeiter/in

für den Bereich Innendienst und Disposition (m/w/d)

smetex ist ein Dienstleister für Energieversorger. Zu unseren Auftraggeber gehören die größten deutschen Netzbetreiber, lokale Stadtwerke und überregionale Unternehmen der Energiewirtschaft.

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Disposition, Einsatzplanung und Steuerung der Projekte sowie der eingesetzten Servicemonteure. Sie koordinieren und erstellen die optimale Streckenplanung der Servicemonteure. Sie sind Ansprechpartner/in für unsere Auftraggeber, steuern einzelne Projekte und erstellen und übermitteln Auswertungen. Sie versenden Terminankündigungen sowie Terminänderungen an unsere Endkundinnen und -kunden. Anfragen, die Ihren Verantwortungsbereich betreffen erledigen Sie selbständig und zuverlässig und tragen somit entscheidend zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und einer optimalen Bearbeitung der internen Abläufe bei.

Ihre Aufgaben

• Disposition, Einsatzplanung und Steuerung der Projekte und Servicemonteure
• Koordination und Abstimmung der optimalen Streckenplanung für die Servicemonteure
• Abstimmungen mit den Projektmanagern auf Seiten unserer Auftraggeber
• Erstellung und Übermittlung von Auswertungen
• Bestellabwicklung, die Rechnungsstellung sowie Überwachung der Projekte
• Versand von Terminankündigungen und -änderungen an die Endkundinnen und -kunden

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sehr gute MS Excel-Kenntnisse
• Freundliches Auftreten gegenüber Kundinnen und Kunden
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Was Sie erwarten dürfen

Bei uns erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team mit moderner Arbeitstechnik und eine leistungsgerechte Bezahlung zu attraktiven Konditionen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit einer langfristigen Zusammenarbeit mit attraktiver Vergütung und den Leistungen eines modernen Unternehmens. Eine ausführliche Einarbeitung in die Position ist für uns selbstverständlich.